初めての方へ
カートの入れ方
用途の選択
各ページの商品一覧メニューからお好きな松阪牛の食べ方を選択してください。
かごに入れる
ご注文数量を選択後、「カゴに入れる」のボタンをクリックして、買物かごへ入れてください。
お客様情報入力
ご注文商品がお決まりになりましたらお客様情報をご入力頂きます。
お支払い方法、到着日の入力
お支払方法・到着日の指定をお願いいたします。
なるべく余裕をもって到着日をご指定ください。
佐川急便の配達が交通事情や混雑状況により遅れる場合がございます。
全て御入力頂きましたら、「次へ」ボタンを押して下さい。
内容確認
御入力頂きました内容をご確認頂き、訂正箇所がございましたら右側のボタンで該当箇所の訂正を行って下さい。
全て宜しければ、「注文ボタン」にて送信を行って下さい。
ご注文完了
ご注文後、お客様のメールアドレスにご注文の控えが自動的に送信されます。
再度ご注文内容のご確認をお願いいたします。
お届けまでの流れ
初めてご注文される方にとって、注文後、実際に商品が手元に届くまでご不安かと思います。
こちらでは「注文が完了したけど、この後どうなるの？」というご質問にお答えいたします。
STEP1：自動配信メールによる注文のご確認
松阪牛.netでお買い物いただきますと、当店のアドレス【shopmaster@naom.my.shopserve.jp】より、ご注文後すぐに下のような注文内容ご確認メール が、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。
こちらのメールは、ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。内容をお確かめの上、保管ください。
正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。
松阪 牛男 様 この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご注文を下記の内容で承りましたのでご連絡申し上げます。
■ご注文内容 ------------------------------------------------------- ◆ ご注文番号 10000001 （全て税込価格） ■ご注文者 --------------------------------------------------------- [法人名・団体名] ■お届け先 --------------------------------------------------------- [法人名・団体名] ■お支払い方法 ----------------------------------------------------- [代金引換] 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。 ■連絡先 ----------------------------------------------------------- [販売業者] 有限会社テンヴィクトリーズ ありがとうございます。 |
STEP2：松阪牛.netお客様担当からのご注文の確認
通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【info@matsuzaka-gyu.net】より以下のような【ご注文の確認とお礼】メールを送信しております。
最終的なご注文内容の確認と、お支払い方法のご案内になります。
また、お取り置きご希望のお客様は、こちらのメールにてお取り置き期限などのご案内を差し上げます。
万一届かない場合は、お問い合わせくださいませ。
※連休明けなどのご注文混雑時には、お日にちを頂戴する場合がございます。
混雑時は、トップページにてご案内いたしますのでご確認くださいませ。
●● 様 ================================================================== ▲▲▲▲ ★☆・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様担当の●●です。 本日もご注文いただきました商品を なお、こちらのご注文確認メールは、 以下、確認事項になりますので、ご必読下さいますよう、お願い致します。 ================================================================== |
STEP3：入金確認と発送のご連絡 （※銀行振込、郵便振込の方のみ）
銀行振込、郵便振込でお支払いいただいた場合、ご入金確認後、【入金確認と発送のご連絡】メールを送信しております。
万一お振込いただいた後に確認のメールが届かない場合は、お問い合わせくださいませ。
※郵便振替はシステム上、確認が取れるまでに2〜3営業日かかりますのでご了承ください。
銀行振込の場合、お振込から通常1営業日お時間をいただいております。
詳しくはお支払方法と発送の目安をご覧ください。
●● 様 ================================================================== ▲▲▲▲ ★☆・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 松阪牛.netです。 この度はお忙しいところ、ご入金いただき、ありがとうございました。 ご注文商品は●月●日発送の予定です。 ================================================================== |
STEP4：発送のお知らせ
最後に発送完了後、お届け予定日や伝票番号をご案内した 【発送のお知らせ】メール を差し上げております。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
発送に関して、お届けの目安も合わせてご確認ください。
●● 様 ================================================================== ▲▲▲▲ ★☆・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 松阪牛.netです。 この度は,ご注文頂き、誠にありがとうございました。 ご注文商品を本日発送いたしましたのでご連絡いたします。
┏━お届け予定日時について━━━━━━━━━━━…‥・☆ ●月●日 ※指定日を頂いていない場合は、
★☆・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ お届けにつきまして・・・ 天候の影響により、高速道路をはじめ各交通機関に乱れが発生し、 お楽しみにお待ち下さっているところ、誠に申し訳ございませんが
┏━◇お荷物お問い合わせサービス◇━━━━…‥・☆━…‥・★☆ 下記ＵＲＬより、現在どの地域までお荷物が ================================================================== |
以上がご注文後〜商品お届けまで、弊店からの一通りのご案内になります。
ご注文前であっても、何かわかりにくい点やご不安などがございましたら、どんなことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
笑顔コンテスト
お支払い方法について
クレジットカード
コンビニ決済(手数料315円)
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート
銀行振り込み(前払い)
| 金融機関 |  ジャパンネット銀行 |
 イーバンク |
帯広信用金庫 |
| 支店名 | 本店営業部 | ジャズ支店 | 本店 |
| 口座種別 | 普通預金 | 普通預金 | 普通預金 |
| 口座番号 | 6851583 | 7024941 | 1415409 |
| 口座名義人 | ユ) テンヴィクトリーズ | ||
※お振り込み手数料はお客様負担になります。
送料について(クール便)
| 北海道 | 北海道 | 1470円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 1160円 |
| 関東 | 東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨 | 950円 |
| 北陸・信越 | 富山・石川・福井・長野・新潟 | |
| 中部 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | |
| 関西 | 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 | |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 1050円 |
| 四国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | 1160円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | |
| 沖縄 | 沖縄 | 1470円 |
お届け日について
午前11時までのご注文で下記の通りお届けが可能です。
※毎週火曜日は発送をお休みしております。
※離島や一部地域は下記の通りとどかない場合があります。
| 北海道 | 北海道 | 翌々日午前〜 |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 翌日14時〜 |
| 関東 | 東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・ 栃木・群馬・山梨 |
翌日午前 |
| 北陸・信越 | 富山・石川・福井・長野・新潟 | |
| 中部 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | |
| 中国 | 岡山・広島 | |
| 中国 | 山口・鳥取・島根 | 翌日14時〜 |
| 四国 | 香川・徳島 | 翌日午前 |
| 四国 | 愛媛・高知 | 翌日18時〜 |
| 北九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分 | 翌日14時〜 |
| 南九州・沖縄 | 宮崎・鹿児島・沖縄 | 翌々日午前 |
時間指定も承ります。
| 午前： | 午前中 | 午後： | 12:00〜14:00 |
| 午後： | 14:00〜16:00 | 夕方： | 16:00〜18:00 |
| 夜間： | 18:00〜20:00 | 夜間： | 20:00〜21:00 |
のしについて
のしは無料でお付けいたします。ご注文時にご記入ください。
返品、交換について
生物のため、基本的にはお受けいたしかねます。
ただし、当店の手違い等、明らかな不良は直ちに返品、交換いたします。
これに生じる送料は当店がご負担させて頂きます。
(商品到着後2日以上経過した返品・交換はお受けできません)